Prévention et gestion des conflits

Comment repérer les conflits, les anticiper et les gérer ?

D’où viennent les conflits ? Comment émergent-ils ? Et quelles formes peuvent-ils prendre ? Au quotidien nous pouvons tous être victimes, sources ou témoins de conflits. Derrière ce que nous voyons, disons, comprenons, se cache l’origine du conflit.
La formation « Prévention et gestion des conflits » vous apprendra à repérer et prévenir un conflit, à le transformer ou le résoudre.

Objectifs

• Comprendre les sources potentielles de conflit
• Comment résoudre, transformer le conflit
• Développer la capacité d’anticiper et de prévenir les conflits

Public Concerné

Commerçants, artisans, travailleurs indépendants, chefs d’entreprise, salariés, demandeurs d’emploi

Durée

2 jours – 14 heures

Financement

• Plan de formation des entreprises
• Eligible aux droits à la formation des Travailleurs Non-Salariés (sous conditions)

Modalité d'inscription à la formation

Jusqu’à 15 jours avant le début de formation

Pré-requis

Aucun

Domaines d'activité liés à la formation

Tous domaines d’activité

Dispositif d'évaluation de la formation

Attestation de formation

Des questions ? Merci de remplir le court formulaire suivant :